Notre filiale Composites, Polytor, située en Pologne, a organisé les 13 et 14 juin dernier, deux journées de rencontre avec leurs clients dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Retour sur ces journées avec Maciej Stawicki, commercial chez Polytor.
Maciej, est-ce que vous organisez cet événement chaque année ?
Nous avions l’habitude d’organiser de tels événements avant la pandémie. Cette année les Open Days sont la première édition après Covid. C’est aussi la plus importante édition à ce jour.
En quoi consiste-t-il ?
L’événement consiste en une série de conférences portant sur deux thèmes principaux : système PU pour RTM et infusion, production de moules avec les produits d’Euromere. Des conférences ont été animées par nos partenaires : MVP, Owens Corning, Euromere et Axel Plastics.
Qui été invité à cet événement ?
Nous avons invité des clients qui pourraient potentiellement être intéressés par l’introduction des technologies présentées dans leurs sites de production. Au final, 25 clients ont participé à notre événement.
Quel était l’objectif de cet événement ?
L’un des objectifs principaux de cet événement était de favoriser l’apprentissage des produits de haute technologie et potentiellement stimuler les ventes de ces derniers, bien que l’impact sur les ventes reste à évaluer. Bien entendu, la fidélisation de nos clients était le point crucial de cet événement.
De nos jours, le temps est une ressource précieuse et il est rare d’obtenir plus d’une heure lors d’une visite ordinaire sur le site d’un client. Les journées portes ouvertes offrent un espace convivial et semi-officiel qui permet de se rapprocher des clients et de mieux comprendre leurs besoins. Du point de vue de l’entreprise, c’est un outil extrêmement précieux à exploiter.
Il est important de souligner que le succès de cet événement ne dépendait pas uniquement des conférences. La présentation en direct, qui démontrait concrètement l’efficacité de nos connaissances, de notre théorie et de notre expérience, était très appréciée par nos clients. Cette démonstration renforçait leur confiance et leur compréhension, contribuant ainsi au succès global de l’événement.