Un Responsable Administration des Ventes (H/F) – Périmètre France

GAZECHIM FROID

Notre société, Gazechim Froid, spécialisée dans la distribution de fluides / gaz frigorigènes en France et à l’international recherche :

Un Responsable Administration des Ventes (H/F) – Périmètre France

Vos missions :

Sous la responsabilité du directeur commercial de l’entreprise, vos missions seront les suivantes :

1) Supervision, animation et management de l’équipe ADV (10 personnes) :

  • Former et informer les équipes de la mise en place des processus applicables ;
  • Fixer les objectifs annuels et individuels de son équipe ;
  • Superviser et assister son équipe dans les tâches quotidiennes ;
  • Organiser l’activité de son équipe (Gestion des congés, des tâches, etc.) ;
  • Animer les entretiens d’embauches, les entretiens individuels et professionnels ;
  • Proposer les évolutions professionnelles au sein de son équipe (Rémunérations, fonctions, etc.) ;
  • Participer aux procédures disciplinaires.

2) Administration des ventes :

  • Enregistrer ou fait enregistrer les différentes tarifications dans l’ERP ;
  • Renseigner et gérer la base clients de la société ;
  • Gérer l’interface avec l’équipe production pour le suivi des préparations de commande (Gestion des priorités, délais, etc.) ;
  • Gérer l’interface avec les différentes fonctions transverses (transport, informatique, comptabilité, contrôle de gestion, etc.) ;
  • Réaliser ou fait réaliser les avoirs et factures financière suite aux litiges clients, selon l’accord du Directeur Commercial ;
  • Réaliser les enquêtes encours clients avec notre partenaire (EULER) ;
  • Participer à la réalisation des inventaires.

De manière générale, vous serez également en charge de :

  • Participer au traitement des réclamations clients et des non conformités constatées en interne ou par nos clients ;
  • Participer à la rédaction, au déploiement à l’amélioration des procédures qualités au sein de votre service.
  • Suivi des indicateurs de service

Votre profil :

Issu(e) d’une formation en gestion d’unité commerciale ou de la relation client (Bac + 2 minimum), votre parcours professionnel vous a permis d’occuper avec succès une fonction de management d’équipe ADV dans le domaine industriel sur un périmètre France.

Réactif(ve), dynamique, curieux(se), organisé(e), vous avez un esprit communicant et êtes force de proposition dans le cadre de l’organisation des activités de votre service.

Ce poste nécessite une excellente maîtrise des outils informatiques (Word / Excel). La connaissance d’un ERP (NAVISION) serait un plus.

Ce poste est basé est à Béziers (34) et nécessitera des déplacements ponctuels.

Rémunération : Fixe sur 13 mois + TR + Participation

Localisation de l'offre : Béziers (34)

Annonce publiée le : 24/06/2021

Type de contrat : cdi